TAHAP KESIHATAN MENTAL RAKYAT MALAYSIA KINI BERADA DALAM KEADAAN YANG MEMBIMBANGKAN APABILA BANYAK KES-KES BUNUH DIRI SEMAKIN KERAP DILAPORKAN DI MEDIA. PELBAGAI FAKTOR UTAMA YANG MENYUMBANG KEPADA MASALAH TERSEBUT SEPERTI KRISIS KEWANGAN, HILANG PUNCA PENDAPATAN, TEKANAN PEKERJAAN, MASALAH KELUARGA DAN PERSEKITARAN. LEBIH PARAH LAGI APABILA NEGARA DIHIMPIT DENGAN MASALAH PANDEMIK COVID-19. KERAJAAN MELALUI SALURAN YANG ADA SEHARUSNYA MEMBANTU MEREKA YANG MEMERLUKAN BANTUAN. BANYAK BANTUAN YANG DISEDIAKAN OLEH KERAJAAN, NAMUN MAKLUMAT-MAKLUMAT PENTING SEOLAH-OLAH TIDAK SAMPAI KEPADA RAKYAT DAN MASIH BELUM MENCUKUPI. PENYAMPAIAN PERKHIDMATAN AWAM PERLU DISALURKAN SECARA JELAS DAN CEPAT BAGI MEMBOLEHKAN RAKYAT YANG BERHADAPAN DENGAN SEBARANG MASALAH DAPAT DIBANTU TERUTAMA MEREKA YANG TERKESAN AKIBAT PANDEMIK COVID-19. DI ANTARA OBJEKTIF PROGRAM INI ADALAH SEPERTI BERIKUT:- 1) MELIHAT PERMASALAHAN TERUTAMA KESIHATAN MENTAL DI KALANGAN RAKYAT UMUMNYA DAN PERANAN PERKHIDMATAN AWAM DI MALAYSIA DALAM SISTEM PENYAMPAIAN KEPADA GOLONGAN SASAR; 2) MERUNGKAI PRESPEKTIF DAN CABARAN DI DALAM PERKHIDMATAN AWAM DALAM TEMPOH PANDEMIK; DAN 3) MENCONGAK HALA TUJU DAN MASA HADAPAN PERKHIDMATAN AWAM DI MALAYSIA.